8.1 Lyca Mobile non si assume alcuna responsabilità per la consegna, le prestazioni e l'utilizzo dei Prodotti e dei Servizi se non nei termini indicati nel presente Contratto.

8.2 Lyca Mobile non è responsabile per i danni o le perdite o gli inconvenienti subiti dall'utente e derivanti dal contenuto di qualsiasi chiamata vocale, messaggio o dato inviato o ricevuto dall'utente.

8.3 Lyca Mobile non è responsabile per i danni o le perdite o gli inconvenienti subiti dall'utente e derivanti dall'intervento di terzi, compresi gli organi governativi, giudiziari o amministrativi.

8.4 Lyca Mobile non è responsabile per eventuali danni o perdite subiti dall'utente qualora tali danni o perdite siano indiretti, consequenziali o non siano il risultato ragionevolmente prevedibile di una nostra violazione; né nel caso in cui l'utente non sia responsabile o abbia contribuito al danno o alla perdita; né per eventuali danni derivanti da semplice negligenza.

8.5 Nel caso in cui la Carta SIM venga smarrita o rubata, o nel caso in cui si ritenga che la Carta SIM venga utilizzata in modo fraudolento o improprio da un'altra persona, è necessario contattare tempestivamente il Servizio Clienti. Lyca Mobile potrà bloccare l'uso della Carta SIM. Se l'utente non contatta tempestivamente il Servizio Clienti, sarà responsabile di tutti gli addebiti relativi all'uso della Carta SIM fino a quando non lo comunicherà, indipendentemente dal fatto che gli addebiti siano stati sostenuti dall'utente stesso o da un'altra persona.

8.6 Lyca Mobile non è responsabile per la mancata attivazione della Carta SIM o del Voucher di ricarica da parte di un punto vendita o per la mancata elaborazione di un pagamento effettuato dall'utente. In questi casi, l'utente deve contattare il punto vendita presso il quale ha ottenuto la Carta SIM o acquistato il Voucher di ricarica e richiedere il rimborso.

8.7 Siete informati che è illegale utilizzare un telefono cellulare durante la guida di un veicolo a motore e riconoscete il rischio intrinseco nell'utilizzo di un telefono cellulare durante la guida di un veicolo a motore. Lyca Mobile non è responsabile per i danni o le perdite o gli inconvenienti subiti dall'utente e derivanti da qualsiasi incidente causato dall'uso di un telefono cellulare durante la guida di un veicolo a motore.

8.8 Nessuna disposizione del presente Contratto esclude o limita la responsabilità di una delle Parti per morte o lesioni personali causate da negligenza della Parte, responsabilità derivante dal Codice delle Obbligazioni del 30 marzo 1911, o conseguenza di dolo, frode, negligenza grave della Parte o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.

8.9 La responsabilità di Lyca Mobile nei confronti dell'utente ai sensi del presente Contratto sarà limitata a un importo complessivo massimo di CHF 1.000,00 per reclamo o serie di reclami correlati.

8.10 Se l'assicurato subisce un danno, una perdita o un inconveniente, deve comunicarlo per iscritto al Servizio clienti il prima possibile e in ogni caso entro quattro (4) settimane dalla scoperta del danno. I danni, le perdite o gli inconvenienti non segnalati per iscritto al Servizio clienti entro questo periodo di quattro (4) settimane non saranno risarciti. Il periodo di quattro (4) settimane non si applicherà se l'utente utilizza i Servizi come consumatore individuale (e non in combinazione con un'attività commerciale o imprenditoriale) e se non ci si poteva ragionevolmente aspettare che l'utente notificasse per iscritto il Servizio clienti entro tale periodo.

8.11 Lyca Mobile non è responsabile di eventuali danni o perdite o disagi subiti dall'utente, e non sarà tenuta a fornire i Prodotti o i Servizi, a causa di qualsiasi motivo al di fuori del controllo di Lyca Mobile, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, cause di forza maggiore, calamità naturali, azioni sindacali, guerre (dichiarate o non dichiarate), disordini civili o atti di terrorismo, atti di governo o di autorità locali o di enti normativi, o qualsiasi atto o decisione presa da un tribunale di giurisdizione competente. Questi motivi sono noti anche come "forza maggiore".