In quanto azienda che fornisce prodotti e servizi via Internet, comprendiamo l'importanza della sicurezza. Per questo motivo, abbiamo creato strutture altamente sicure per darvi fiducia quando effettuate un pagamento online e quando ci fornite i vostri dati personali. La sicurezza e la protezione dalle frodi sono importanti per noi e sono altamente monitorate in tutte le parti del nostro sito web, ove applicabile.

Utilizziamo la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) per criptare i vostri dati quando vengono inviati dal vostro computer al nostro sistema. Questo garantisce la riservatezza dei vostri dati, tranne nei casi in cui vi abbiamo consigliato diversamente nei nostri termini e condizioni.

Sito web sicuro

Quando accedete al vostro account My Lycamobile ed eseguite un pagamento, nella barra di ricerca del vostro browser web sarà visibile un lucchetto. Ciò significa che vi trovate in modalità sicura, che dovreste sempre utilizzare quando inserite dati personali o di pagamento su qualsiasi sito web.

Essere in modalità sicura significa che tutti i vostri dati sono criptati per una maggiore sicurezza (128 bit). Utilizziamo la crittografia avanzata di Network Solutions Certificate Authority per garantire la sicurezza dei dati della carta.

Il nostro consiglio: Chiudere sempre il browser Internet dopo aver effettuato un pagamento online, soprattutto se si utilizza un computer condiviso. In questo modo si cancellano i cookie temporanei di tutti i siti visitati e si esce dal proprio account sui siti web transazionali.

Pagamenti online sicuri

Lycamobile partecipa a Verified by Visa e MasterCard SecureCode per una maggiore sicurezza dei pagamenti online. Questi servizi sono offerti da Visa e MasterCard, in associazione con la banca che ha emesso la vostra carta di credito/debito. Il loro scopo è quello di proteggere i vostri dati quando effettuate pagamenti online, assicurandovi che la vostra carta non venga utilizzata da qualcun altro, e stanno diventando uno standard per tutti i siti di commercio elettronico.

Frodi su Internet e Phishing

Lycamobile può inviare e-mail di tanto in tanto, ma non invierà mai un'e-mail che richieda le vostre informazioni di sicurezza o i vostri dati di accesso, né vi indirizzerà a una pagina web che richieda tali informazioni. Se ricevete un'e-mail che sembra provenire da Lycamobile e che sospettate sia fraudolenta, non cliccate su alcun link contenuto nell'e-mail e non fornite i dati della carta di credito o di accesso. Se non siete sicuri di come identificare un'e-mail di phishing, cliccate sul seguente link per saperne di più sul crimine informatico.