8.1 Lyca Mobile n'accepte aucune responsabilité pour la livraison, la performance et l'utilisation des Produits et Services autres que celles stipulées dans le présent Accord.

8.2 Lyca Mobile n'est pas responsable des dommages, pertes ou désagréments subis par vous et résultant du contenu de tout appel vocal, message ou donnée envoyé ou reçu par vous.

8.3 Lyca Mobile n'est pas responsable des dommages ou pertes ou désagréments subis par vous et résultant de l'intervention d'un tiers, y compris les instances gouvernementales, judiciaires ou administratives.

8.4 Lyca Mobile n'est pas responsable des dommages ou pertes subis par vous lorsque ces dommages ou pertes sont indirects, consécutifs ou ne sont pas le résultat raisonnablement prévisible d'un manquement de notre part ; ni lorsque nous ne sommes pas en faute ou dans la mesure où vous avez contribué au dommage ou à la perte ; ni pour tout dommage résultant d'une simple négligence.

8.5 En cas de perte ou de vol de votre carte SIM, ou si vous pensez que votre carte SIM est utilisée de manière frauduleuse ou inappropriée par une autre personne, vous devez rapidement contacter le service clientèle. Lyca Mobile pourra alors bloquer l'utilisation de votre Carte SIM. Si vous ne contactez pas rapidement le Service Client, vous serez responsable de tous les Frais liés à l'utilisation de la Carte SIM jusqu'à ce que vous nous en informiez, que les Frais aient été encourus par vous ou par quelqu'un d'autre.

8.6 Lyca Mobile n'est pas responsable de l'incapacité d'un point de vente à activer correctement votre carte SIM ou votre coupon de recharge ou à traiter tout paiement que vous avez effectué. Dans ce cas, vous devez contacter le point de vente où vous avez obtenu votre carte SIM ou acheté votre bon de recharge et demander un remboursement.

8.7 Vous êtes informé qu'il est illégal d'utiliser un téléphone portable en conduisant un véhicule à moteur et vous reconnaissez le risque inhérent à l'utilisation d'un téléphone portable en conduisant un véhicule à moteur. Lyca Mobile n'est pas responsable des dommages, pertes ou désagréments subis par vous et résultant de tout accident causé par l'utilisation d'un téléphone portable au volant d'un véhicule à moteur.

8.8 Aucune disposition du présent Accord n'exclut ou ne limite la responsabilité de l'une ou l'autre des Parties en cas de décès ou de dommages corporels causés par la négligence de cette Partie, la responsabilité découlant du Code des obligations du 30 mars 1911, ou la conséquence d'une faute intentionnelle, d'une fraude, d'une négligence grave de cette Partie ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi applicable.

8.9 La responsabilité de Lyca Mobile à votre égard en vertu du présent accord est limitée à un montant total maximum de CHF 1.000,00 par réclamation ou série de réclamations liées.

8.10 Si vous subissez un dommage, une perte ou un désagrément, vous devez notifier le sinistre par écrit au service clientèle dès que possible et, en tout état de cause, dans un délai de quatre (4) semaines à compter de la découverte du sinistre. Les dommages, pertes ou inconvénients qui n'ont pas été signalés par écrit au service clientèle dans ce délai de quatre (4) semaines ne seront pas indemnisés. Ce délai de quatre (4) semaines ne s'applique pas si vous utilisez les services en tant que consommateur individuel (et non dans le cadre d'un commerce ou d'une entreprise) et que l'on ne pouvait raisonnablement s'attendre à ce que vous informiez le service clientèle par écrit dans ce délai.

8.11 Lyca Mobile n'est pas responsable des dommages, pertes ou désagréments subis par vous, et ne sera pas tenu de fournir les Produits ou Services, suite à toute raison hors du contrôle de Lyca Mobile, y compris, mais sans s'y limiter, un cas de force majeure, une catastrophe naturelle, une action industrielle, une guerre (déclarée ou non), des troubles civils ou des actes de terrorisme, des actes du gouvernement ou d'une autorité locale ou d'un organisme de réglementation, ou tout acte ou décision d'un tribunal compétent. Ces raisons sont également connues sous le nom de "force majeure".