Fraud Warning

In der heutigen Welt muss man wissen, wie man vor Betrug sicher bleibt.

Alle Betrugsfälle können Sie uns melden unter Fraud_alert@lycamobile.com mit detailierter Angabe über die Geschehnisse, einschliesslich der Fallnummer der polizeilichen Verbrechensbekämpfung. Bitte machen Sie uns auch die Angabe wie wir Sie am besten erreichen können.

Wir können Sie nur bei Betrugsabfragen im Zusammenhang mit Lyca Dienstleistungen unterstützen.

Wer durch eine SMS oder Telefonbetrug Geld verloren hat, sollte es sofort seiner Bank- oder Kartenanbieter wissen lassen. Sie können Ihnen auch helfen, das Geld zurückzubekommen. Den Betrug sollten Sie auch sofort bei der Polizei melden.

Denken Sie daran, dass Lyca Sie nie nach Ihrem PIN oder Passwort via SMS oder E-Mail fragen wird.

Lotterie Betrug

Leider haben einige unserer Kunden unerwünschte Anrufe oder SMS erhalten, in denen Mittgeteilt wird, dass sie einen Lottopreis gewonnen haben.

Das ist Betrug.

Der Anrufer kann das Ziel haben, Sie dazu zu bringen, eine Premium/Mehrwertdienst Telefonnummer anzurufen, wo Sie dann so lange wie möglich auf der Linie gehalten werden, wobei ein sehr hoher Tarif pro Minute berechnet wird. Sie können Sie auch bitten, eine Gebühr zu zahlen, um das Geld welches Sie angeblich gewonnen haben, freizugeben. Auch hier handelt es sich um Betrug. Sobald Sie die Gebühr bezahlt haben, wird die Kommunikation Enden und Sie erhatlen letztlich nichts. Die Täter könnten Sie nochmals anrufen, um mehr Geld zu verlangen. Die Täter werden alles versuchen um nur an Ihr Geld zu gelangen.

Beratung zur Betrugsbekämpfung

Geben Sie niemals Ihre Nummer an (Die Täter werden Sie bitten, Ihre Nummer zu bestätigen – ja nicht!)

Geben Sie niemals Personalien an (z.B. Name, Adresse, Geburtsdatum, Bankverbindung, Familiennamen etc.)