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AGB

Nationale und Internationale Pakete

HELLO WORLD

Lycamobile Schweiz „HELLO WORLD“ („Angebot“) mit inclusive Leistungen für Anrufe und SMS in der Schweiz verstehen sich zum standard Festnetz und zu anderen Schweizer Mobilfunknummern, 1000 Minuten zu den definierten Ländern auf standard international Festnetz und Mobiltelefon (sofern es nicht als nur “Mobiltelefon” gekennzeichnet ist), die inklusive Daten für Mobile Internetnutzung sind nur in der Schweiz gültig. Sonstige Nutzung ausserhalb der inclusive Leistung wird zu Standardpreisen Ihrem Guthaben belastet. Paket ist ab Aktiveriung gültig für 30 Tage. Es ist maximal 1 Paket je Lycamobilenummer aktivierbar, während des Gültigkeitszeitraums darf kein anderes Paket aktiviert werden. Die verbleibenden inklusive Leistungen nach dem Gültigkeitszeitraum werden nicht in den nächsten Zeitraum übernommen. Lycamobile behält sich das Recht vor, das Angebot oder diese Geschäftsbedingungen zu ersetzen oder zu ändern oder das Angebot jederzeit mit angemessener Frist zurückzuziehen. Beachten Sie, dass Gratisguthaben (Guthaben, welches von Lycamobile den Kunden kostenlos Gutgeschrieben wird) nicht zum Kauf eines Paketes/Optionen verwendet werden kann.Das Angebot gilt nur für den nicht kommerziellen, privaten, persönlichen Gebrauch. – Lycamobile behält sich das Recht vor, das Angebot zurückzuziehen oder auszusetzen oder den Vertrag zu beenden, wenn vermutet wird, dass das Angebot für kommerzielle Zwecke, für Konferenzen, in einer SIM Box oder ähnlich verwendet wird. Werbezeitraum: Das Angebot gilt ab 17/11/2017.

12 Monate garantierter Preis

Um das Angebot zu aktivieren, verwenden Sie den Aktionscode Promo39, um das Paket zu kaufen und aktivierst die automatische Verlängerung. Kunden, die sich im PROMO PLAN befinden, können den Promo-Code verwenden, um das Paket zu kaufen. Der Aktionspreis gilt für 12 Monate, wenn das Paket über die automatische Verlängerung verlängert wird. Wenn das Angebot abgelaufen ist oder die automatische Verlängerung aufgrund eines unzureichenden Saldos fehlschlägt, verliert der Kunde die Werbeaktion. Dieses Angebot gilt nur für Kunden, die innerhalb dieses Aktionszeitraums zum ersten Mal ein Paket kaufen. Schreibst SAVE bis 2525, um den Aktionsplan zu aktivieren.

Lycamobile Superspar-Pakete (‚Das Angebot‘) Zuschüsse werden für Anrufe und Textnachrichten in der Schweiz, in die Standard Schweizer Festnetze und zu anderen Mobilfunknummern berücksichtigt, um eine ausgewählte Standard EU Festnetze und Mobile ( es sei denn, es wird als Mobile angegeben), und für die Mobile Internet-Nutzung in der Schweiz. Andere Nutzung wird zu den Standard Preisen berechnet. Zuschüsse sind gültig für 30 Tage ab Kaufdatum. Anrufe werden auf die nächstmögliche Minute ab oder aufgerundet, für diesen Zwecke werden von den verbleibende Zuschüssen berechnet. Ein Kunde kann nur ein Angebot auf sein Konto haben und kann während der 30-tägigen Gültigkeitsdauer kein anderen dazu kaufen. Jede verbleibende Restminuten nach 30 Tagen, können nicht in die nächsten 30 Tagen übertragen werden , wenn der Kunde den Bündel erneuert. Lycamobile behält sich das Recht vor, das Angebot oder diese AGB zu ändern oder zu ersetzen oder das Angebot jederzeit zu angemessenen Frist zurücktretet. Das Angebot ist für nicht-kommerzielle , private, persönliche verwenden zu benutzen – Lycamobile behält sich das Recht zum Rücktritt oder das Angebot auszusetzen oder Ihnen zu trennen, wenn wir vermuten, dass dieses Angebot für kommerzielle Zwecke verwendet werden, für Konferenzen, oder wenn es nicht in ein Mobiletelefon benutzt wird ( in einer SIM-BOX zum Beispiel), oder wenn es für Tethering verwendet wird. Im Paketdatennutzung wird aufgerundet und in 100KB-Schritten verrechnet. Sobald das Datenvolumen eines Pakets vollständig verwendet wurde, werden weitere Datennutzung per Standardtarif verrechnet. Änderung und Irrtürmer mit Vorbehalt.Jeder Rückzug erfolgt auf www.lycamobile.ch Angebot gültig von 03/02/2015.

ROAMING ist gültig nur für die definierten HELLO SWISS Pakete. UNBEGRENZTE MINUTEN & SMS sind limitiert auf 1000 MINUTEN & SMS je Paket im ROAMING in Europa. Nach aufbrach der inkl. ROAMING Leistungen wird der Standard ROAMING-Tarif berechnet. Gültige EU Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Griechenland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden und Vereinigtes Königreich. Angebot gültig vom 13.02.2018

GLOBAL PLUS Anrufe Gültig nach Australien, Österreich, Bangladesch, Belgien, Brasilien (nur Festnetz), Bulgarien (nur Festnetz), Kanada, Chile, China, Kolumbien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Dominikanische Republik (nur Festnetz), Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Guadeloupe, Hong Kong, Ungarn, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Japan, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Paraguay, Peru (nur Festnetz), Polen, Portugal, Puerto Rico, Reunion Inseln, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika (nur Festnetz), Spanien, Schweden, Thailand, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Vatikanstadt, Venezuela

Europa Anrufe Gültig nach Österreich, Belgien, Bulgarien (nur Festnetz), Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei , Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich

Wie aktivieren Sie ein Paket? Sind Sie noch kein Lycamobile Kunde? Kein Problem, holen Sie sich jetzt Ihre Kostenlose SIM-Karte. Danach stellen Sie sicher dass genügend Guthaben auf Ihrer SIM-Karte vorhanden ist, mindestens jedoch in Höhe ihres gewünschten Paketes. Benutzen Sie Ihre Lycamobile SIM-Karte, wählen Sie *139*Paket Code# (z.Bsp. *139*1002# für HELLO SWISS M) oder eine SMS mit dem Keyword (z.B.: EU39) an 3535. Sollten Sie nicht genug Guthaben verfügen um das Paket zu aktivieren, werden Sie aufgefordert Guthaben aufzuladen, danach wiederholen Sie den Schritt für die Aktivierung Ihres gewünschten Pakets. Nach der erfolgreichen Aktivierung des Pakets, erhalten Sie eine Bestätigungs-Nachricht über das gekaufte Paket, in der Nachricht wird Bestätigt, dass das Paket für Ihre SIM-Karte aktiviert wurde. Sollten Sie keine Bestätigungs-Nachricht erhalten haben, so wurde das Paket nicht aktiviert. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unseren Kundenservice +41 77 900 01 22

Wie überprüfen Sie Ihr Guthaben? Das Guthaben kann jederzeit und kostenlos mit der Kurzwahl *136# (dann drücken Sie Anruf) überprüft werden.

Automatische Erneuerung Ihres Pakets: Ihr Paket wird sich vor Ablauf automatisch Erneuern. Wir erinnern Sie bevor Ihr Paket erneuert wird und geben Ihnen die Möglichkeit die Erneuerung des gewählten Pakets abzubrechen. Bei der automatischen Erneuerung wird der Betrag des gewählten Paketes Ihrem SIM-Karten Guthaben oder Ihrer hinterlegten Kreditkarte belastet. Um die automatische Erneuerung abzubrechen, wählen Sie *190# und folgen Sie den Anweisungen.

Sollte Ihr Paket automatisch Erneuert worden sein, kann dies nicht mehr Rückgängig gemacht werden.

Daten Pakete

Daten Pakete

Lycamobile Datenpakete erlaubt den Kunden im Mobilen Internet auf dem Handy zu Surfen, die für 30 Tage gültig ist, einschließlich des Aktivierungsdatums. Das Daten-Surf Packet wird über eine Einmalzahlung gekauft, das von dem Guthaben des Kunden verrechnet wird. Jede andere Nutzung wird pauschal von 10 Rp / MB berechnet. 4G Verfügbarkeit ist abhängig vom 4G/LTE-fähiges Gerät und Standort. Angebot gültig von 18/02/2016.

Im Paketdatennutzung wird aufgerundet und in 100KB-Schritten verrechnet. Sobald das Datenvolumen eines Pakets vollständig verwendet wurde, werden weitere Datennutzung per Standardtarif verrechnet.

Daten Bolt-Ons

Daten Bolt-Ons

Verfügbar nur für Lycamobile’s EU-Plan / Daten-Plan Kunden. Lycamobile Daten Bolt-Ons erlischt, wenn Ihr aktuelles EU-Plan / Daten-Plan abläuft. Der Kunde kann die Bündel aus ihren bestehenden Kontostand erwerben. Promotionale Anrufguthaben kann nicht dazu verwendet werden, um Bolt-Ons zu kaufen. Sie können bis zu vier Bolt-Ons zu Ihre bestehenden Plans hinzufügen, (nut mit Daten-Plan) mit dem Ablauf. Nicht verwendete Daten werden am Ablaufdatum vom Hauptplan auslaufen. Lycamobile behält sich vor, zu ersetzen oder zu ergänzen das Angebot oder diese AGB oder das Angebot jederzeit zu angemessenen Kündigungsfrist zu beenden. Das Angebot ist für nicht-kommerzielle, private, persönliche nur Gebrauch zulässig. Im Paketdatennutzung wird aufgerundet und in 100KB-Schritten verrechnet. Sobald das Datenvolumen eines Pakets vollständig verwendet wurde, werden weitere Datennutzung per Standardtarif verrechnet. Das Angebot ist gültig vom 20/11/2015.

Lycamobile Datenpakete erlaubt den Kunden im Mobilen Internet auf dem Handy zu Surfen, die für 30 Tage gültig ist, einschließlich des Aktivierungsdatums. Das Daten-Surf Packet wird über eine Einmalzahlung gekauft, das von dem Guthaben des Kunden verrechnet wird. Jede andere Nutzung wird pauschal von 10 Rp / MB berechnet. 4G Verfügbarkeit ist abhängig vom 4G/LTE-fähiges Gerät und Standort.

Angebot gültig von 18/02/2016.

Im Paketdatennutzung wird aufgerundet und in 100KB-Schritten verrechnet. Sobald das Datenvolumen eines Pakets vollständig verwendet wurde, werden weitere Datennutzung per Standardtarif verrechnet.

Roaming Pakete

Roaming Pakete

Der Kunde kann die Freiminuten, und unten aufgeführte Länder verwenden. Nach Ablauf der Freiminuten werden Standard-Roaming-Gebühren berechnet. Zu den Minuten gehören eingehende und ausgehende Anrufe sowie Anrufe von Lycamobile nach Lycamobile Schweiz.

Angebot Gültig von: 01/08/2019

Roaming Countries Including Österreich Deutschland Belgien Griechenland Bulgarien (nur Festnetz) Ungarn Kroatien Island Zypern Irland Tschechische Republik Italien Dänemark Lettland Estland Liechtenstein Finland Litauen Frankreich Luxenburg Malta

Lander Pakete

Your Country Bundles

Senegal Tigo: Lycamobile Senegal Tigo („das Angebot“) beinhaltende Minuten sind für Anrufe aus der Schweiz zu den Standard-Senegal Tigo-Handynummern. Andere Nutzungen werden zu Standardtarifen berechnet. Das Angebot ist 30 Tage ab Kaufdatum gültig. Ein Kunde kann nur einen Plan auf seinem Konto haben und darf während der Gültigkeitsdauer von 30 Tagen keinen anderen Plan aus demselben Bundle kaufen. Das Bundle wird nach 30 Tagen automatisch erneuert. Lycamobile behält sich das Recht vor, das Angebot oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ersetzen oder zu ändern oder das Angebot jederzeit mit angemessener Frist zurückzuziehen. Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutschriften (Gutschriften, die Lycamobile den Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt hat) nicht für den Kauf eines Pakets verwendet werden können. Das Angebot ist nur für den nicht-kommerziellen, privaten und persönlichen Gebrauch bestimmt – Lycamobile behält sich das Recht vor, das Angebot zurückzuziehen oder auszusetzen oder die Verbindung zu trennen, wenn wir den Verdacht haben, dass das Angebot für kommerzielle Zwecke, für Konferenzen oder wenn es nicht in einem Mobilteil (z.B. in einer SIM-Box) verwendet wird, oder wenn es zum Tethering verwendet wird. Der Senegal Tigo ist gültig ab 23.04.2018.

Türkei Plan: Die Inklusive Verfügung sind für Anrufe ins Standard EU, ins Türkei Festnetz und Mobile & so wohl als auch ins Schweizerische Standardfestnetz & Mobile gültig. Datenvolumen können nur in der Schweiz benutzt werden. Alle Pakete sind gültig für 30 Tage einschließlich dem Tag des Kaufes. Die Pakete unterliegen einer Automatische Verlängerung bis zum Ablauf. Ein Kunde kann nur ein Angebot in seinen Namen haben und darf keine andere Pakete während der Gültigkeitszeitraums dazu kaufen.

Pakistan Plan: Lycamobile Pakistan plan (‘the offer’) inclusive allowances are for calls from Switzerland to standard Pakistan landline and mobile numbers. Other usage will be charged at standard rates. The offer is valid for 30 days from the date of purchase. A customer may have only one plan on their account and may not buy another from the same bundle during the 30 day validity period. Bundle is subject to auto renew after 30 days. Lycamobile reserves the right to replace or amend the offer or these Terms & Conditions or to withdraw the offer at any time on reasonable notice. Note that promotional credit (credit which Lycamobile has given to customers for free) cannot be used towards purchasing a bundle. The offer is for non-commercial, private, personal use only – Lycamobile reserves the right to withdraw or suspend the offer or to disconnect you if we suspect that offer is being used for commercial purposes, for conferencing, or if it is not being used in a handset (in a SIM box for example), or if it is being used for tethering. The Pakistan plan valid from 26/09/2015

Im Paketdatennutzung wird aufgerundet und in 1KB-Schritten verrechnet. Sobald das Datenvolumen eines Pakets vollständig verwendet wurde, werden weitere Datennutzung per Standardtarif verrechnet.

Lycamobile behält sich das Recht vor, das Angebot zu ersetzen oder zu ergänzen oder die AGB zu ändern oder das Angebot zu irgendeinem Zeitpunkt mit einer angemessenen Frist zurückzuziehen. Beachten Sie, dass Promotion-Gutschrift (Kredit qui muss Lycamobile Kunden kostenlos gegeben) kann nicht Gegen Kauf eines Bündels verwendet werden. Das Angebot ist für nicht-kommerzielle, private, persönlichen Gebrauch – Lycamobile behält sich vor, zurückziehen oder das Angebot auszusetzen oder Sie trennen, wenn wir vermuten, dass Angebot ist für gewerbliche Zwecke weiss verwendet, für Konferenzen, oder, wenn sie nicht verwendet weiss in einem Handapparat (SIM in einem Kasten zum Beispiel). Diese Bedingungen sind gültig ab 21. April 2015.

Monatlich zahlbare ABO

Monatlich zahlbare ABO

Porto und Lieferung Neue bestellte SIM kann bis zu 5 Arbeitstage dauern, bis zur Lieferung. Wir werden Ihre SIM-Karte per Post portokostenfrei schicken. Lieferadresse muss die gleich sein wie die Rechnungsadresse – d.h. die Adresse wie Ihrer Kredit- / Debitkarte registriert ist.

Bonitätsprüfung Nicht erforderlich.

Verfügung: Ihr inklusive Verfügung kann dazu verwendet werden, um folgendes zu leisten: • Anrufe ins nationale Standard Festnetz • Anrufe ins nationale Standard Handynummern • Textnachricht zu nationale Standard Handynummern und • Mobile Datennutzung innerhalb der Schweiz Nicht-inklusive Gebrauch umschließt: • Anrufe zu Preminum, geografisch nicht gebundene nationale & international nummern; • International Standardroaming; und • Internationale Kurzmitteilung

Im Paketdatennutzung wird aufgerundet und in 100KB-Schritten verrechnet. Sobald das Datenvolumen eines Pakets vollständig verwendet wurde, werden weitere Datennutzung per Standardtarif verrechnet.

Roaming Wenn Sie zu einem der Länder unterwegs sind, werden Sie zu International Standardroaming Tarifen berechnet.

Kosten im Voraus Es gibt keine Gebühren im Voraus für die SIM nur Angebote. Sie werden nur für den Tarif berechnet mit den zur Abrechnungszeit begonnen haben, von dem gewählten Zeitraum.

Aufladung oder Bezahlung Möglicherweise müssen Sie Aufladen oder unter Verwendung einer Debit- / Kreditkarte eine Bezahlung vornehmen, um für die Anrufe, Text & Datennutzung mit den ausgewählten Plan ausserhalb der Verfügung, Premium & nicht geografisch gebundene Nummer anrufe, Anrufe und Textnachrichten an internationale Nummern oder International Standardroaming zu machen.

Lycamobile Airtime Vorauskredit Wenn Sie die Grenzen Ihrer Prepaid Guthabens erreicht haben (z.B.: Auslandsgespräche und Anrufe zu Premium-Nummern) möglicherweise Laden sie ihr Guthaben wie gewohnt auf und / oder nutzen Sie Ihre Lycamobile Airtime Vorauskredit bis zu dem Betrag für die jeweilige Pakete oder Pläne (die zugeteilten Lycamobile Airtime Vorauskredit könnte eine möglichkeit zu wechsel sein) ist eine Kondition, um Lycamobile Airtime Vorauskredit zu Beginn Abrechnungszeitraum des nächsten Zyklus den Sie bezahlen.

Wenn Sie die Grenze Ihrer Lycamobile Airtime Vorauskredit erreicht haben und und sie haben alle Ihre monatliche Verfügung von Ihr Lycamobile Airtime Vorauskredit verwendet, dann können Sie immer noch Dienste weiterhin durch weitere Auflandung genießen. Auch wenn Sie nicht Guthaben aufladen, werden Sie noch immer noch Anrufe und Text Empfangen können.

Preisfestsetzung Wenn Ihr Lycamobile Airtime Vorauskredit verbraucht haben, sofern es in den Kondition vorgesehen ist, dass es zur vollständigen Bezahlung zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraum erfolgt.

Zahlung Ihr Tarifplanbelastung wird zu Beginn eines jeden Abrechnungszeit erhoben werden. Wiederkehrende monatliche Rechnung Zahlung aus den Debit- / Kreditkarte werden verwendet, um die erste Zahlung zu leisten. Zahlungen für die andere Nutzung können mit der Debit- / Kreditkarte vorgenommen werden können. Der Name und die Adresse des Karteninhabers sollte die gleiche des des registrierten Kontoinhaber sein. Wenn Sie Ihren Namen, Ihre Adresse oder Telefonnummer oder Zahlungsdaten ändern oder es sind irgendwelche andere Änderung auf Ihr Bankkonto, welche eine Auswirkung auf Ihre Zahlung von den Aufladungen hat, müssen Sie uns umgehend benachrichtigen.Für den Fall, dass die Zahlung nicht zum Fälligkeitstermin vergenommen werden kann, werden weitere Versuche mit den gleichen Zahlungsangaben gemacht werden, bis es wirksam wird.

Abrechnung Jeder Abrechnungsperiode besteht aus einer 30 Tage Abrechnungszeitraum. Wenn Sie bereits Kunde sind, wird Ihre Abrechnung vom Tag des Kaufs eines Plans zu beginnen. Für Neukunden wird der Abrechnungszeitraum von 30 Tagen, vom Tag der SIM-Aktivierung beginnen. Zahlung für die Lycamobile Airtime Vorauskredit wird zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraum nach der Lycamobile Airtime Vorauskredit in jeden Monat genommen werden.

Rechnungen Der angegebene Preis erfordert, dass Sie die E-Rechnung verwenden. Für monatliche Abrechnung in Papierformat müssen sie eine Papierrechnung hinzuzufügen: CHF 5.00.

Stornierung Wenn Sie sich nicht entscheiden, mit dem gewählten Plan nicht fortsetzen zu wollen, müssen Sie vor Ablauf dieser Plan, an unseren Kundendienst benachtigen. Sie werden für einen weiteren Monat zur Zahlung verpflichtet werden, bevor der Plan abgebrochen wird.

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