| Si, con Lycamobile potrai effettuare e ricevere telefonate e messaggi, sia viaggiando attraverso l'Europa che nel resto del mondo |
| Il mio telefono è compatibile? |
| Se sei in posssesso di un telefono di ultima generazione, e quindi dual band, esso funzionerà con la maggior parte dei Roaming Partners. Se hai intenzione di recarti in Nord America, Canada o ai Caraibi, avrai bisogno di un telefono Tri-ban. Fa riferimento al manuale utente del tuo telefono per verificare con quali frequenze GSM il tuo telefono funziona.
Come potro' utilizzare il servizio di Roaming internazionale?
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| Tutti I clienti Lycamobile possono utilizzare il nostro servizio di Roaming Internazionale.
Il servizio viene attivato automaticamente quando effettui la tua prima telefonata su territorio Svizzero. Potrai ricevere chiamate e messaggi come se tu fossi a casa. Ricorda di anteporre il prefisso internazionale quando inoltri una chiamata. |
| Nota Bene: consigliamo che la prima telefonata venga effettuata almeno 24 ore prima di lasciare il territorio svizzero. |
| Come faccio a sapere che sono in roaming? |
Ci sono alcuni semplici metodi per verificare che si è in Roaming:
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- Su alcuni telefoni apparirà un'icona che segnalerà il roaming, per ulteriori dettagli si dovrà fare riferimento al manuale del proprio telefono.
- Una volta allacciati alla linea di un Partner di Roaming il telefono mostrerà un differente nome operatore.
- Alcuni telefoni mostreranno il nome dell'operatore partner sopra o dopo Lycamobile
- Il nostro Partner di Roaming vi potrebbe inviare un messaggio di benvenuto.
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| Che costi comporta il roaming? |
Mentre sei all'estero, I costi per fare e ricevere telefonate dipenderanno da dove tu sarai e dove chiamerai. Per semplificare le cose, abbiamo diviso il mondo in 5 Zone. Ogni nazione rientrerà in una di queste zone. Clicca qui per verificare le nostre tariffe di roaming.
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| Vivo vicino alla frontiera ed il mio telefono passa continuamente dalla rete Lycamobile al partner di roaming! |
Per evitare di dover pagare le tariffe di roaming internazionale mentre sei in Svizzera, dovrai modificare le impostazioni del tuo telefono. Impostando la selezione della rete del tuo telefono su "manuale" eviterari che il tuo telefono passi dalla rete Lycamobile Svizzera alla rete di uno dei Roaming partner della vicina nazione.
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Consulta la guida utente del tuo telefono per avere istruzioni dettagliate sulla modifica delle impostazioni del tuo telefono.
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Nota Bene: Assicurati sempre che sul tuo telefono sia visualizzato Lycamobile prima di effettuare una chiamata o di spedire un messaggio. Se dovesse essere visualizzato un differente operatore, verranno applicate le tariffe in vigore per il roaming internazionale. Questo sarà valido anche per le chiamate in entrata.
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| Come verranno addebitate le chiamate ed i messaggi inoltrati mentre si è in roaming? |
Tutte le chiamate ed i messaggi verranno addebitati sul credito residuo della tua SIM, come quando si è in territorio svizzero. I costi verranno addebitati una volta terminata la chiamata.
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